girl-2067378_1920

La manager est mort ! Vive le manager !

Le manager est mort ! Il faut sauver le soldat manager ! Tels sont les intitulés florissant sur les réseaux sociaux ou médias sur les ressources humaines, le management ou la stratégie d’entreprise. Mais existe-t-il seulement un manager dans les entreprises ? En effet, étymologiquement, le manager est un rôle, qui dans notre langue de Molière n’est pas utiliser à proprement parler dans les intitulés de postes. Et pourtant, on trouve des managers dans toutes les discussions. Craindrait-on le changement aussi dans le management, quand il s’impose dans toutes les strates de l’organisation d’entreprise ? Tout comme la puissance mécanique a bouleversé le monde de la production, serait-ce l’intelligence artificielle ou la transformation digitale qui interpelle le management dans son rôle et sa capacité à se positionner dans une nouvelle donne de l’organisation d’entreprise ?

La transformation digitale peut prendre bien des formes au sein de l’entreprise. Essentiellement, elle se traduit par deux évolutions majeures pour le dirigeant d’entreprise. Avant tout, elle remet en cause la représentation et la complexité du monde dans lequel évolue l’entreprise. Les rapports à l’espace et au temps de la vie de l’entreprise sont impactés par ce nouveau canal d’échange d’information universel. De plus, l’échelle de temps dans laquelle s’exerce la stratégie d’entreprise est contractée. Ce resserrement met en défaut le manque d’adaptabilité voire la dimension part trop opérationnelle des stratégies d’entreprise modélisées pour un environnement d’une relative stabilité.
Dans les deux cas de figures, en découle une remise en question profonde de deux fonctions régaliennes du manager : le pilotage et le contrôle de l’activité de sa responsabilité.

D’une part, le manager doit produire des données exploitables, des analyses et de l’information. Par ces données et ces analyses, il permet d’intervenir sur le circuit de production pour l’optimiser ; repérer les faiblesses et les corriger, etc. Il établit en connaissance les objectifs de sa responsabilité, en rapport à l’information d’ensemble partagée avec ses pairs et la direction.

De ce point de vue, le développement des capacités d’analyse de l’humain 1.0 sont d’ores et déjà supplantées par le digital. A l’ère du Big Data, les volumes de données devant faire l’objet d’une interprétation ou d’une analyse pour élaborer une information exploitable dans un cadre décisionnel est au-delà des capacités du processeur du manager. Pour donner un ordre de grandeur, il y a déjà dix ans, la dernière crise financière et les excès révélés des transactions à hautes fréquences peuvent offrir une première représentation. Des analystes de l’Autorité des Marchés Financiers reconnaissaient alors qu’il avait fallu plus de trois mois pour produire une analyse de seulement trois minutes de transactions boursières échangées à Wall Street. Lesdites transactions avaient été perturbées suite à une « fake news » ayant impacté les algorithmes de transactions.

D’autre part, le management a également pour fonction de contrôler non seulement la réalisation des objectifs fixés, mais aussi de contrôler la bonne mise en œuvre des orientations et plans d’action établis pour piloter son activité. La démarche veut qu’en contrôlant de façon pointue et assidue, le manager peut repérer rapidement les défaillances et donc y remédier plus rapidement.

Concernant cette fonction, l’approche systémique de l’entreprise induit une complexité drastiquement accrue, en rapport à la dimension digitale et informationnelle que nous vivons. En effet, les rapports au temps et à l’espace de l’entreprise mettent en exergue les limites d’une action basée sur un mode réactif et orienté résolution de problème. L’omniprésence de l’information remet en jeu la question de la compétence et de l’évolutivité des besoins du client. L’individualisation des besoins oriente le marché vers des stratégies de personnalisation et de fonctionnalités sans cesse renouvelées. Cette dynamique ne peut se satisfaire d’une offre a posteriori. Le modèle de la start-up et ses tentatives d’intégration dans les grands groupes, tout comme le questionnement actuel autour du leadership illustrent le besoin de renouvellement.

Suivant ces deux constats, quelle est la place et la posture du manager en entreprise pour ce 21ième siècle naissant ? Quelles compétences et savoir-être sont à même d’argumenter du rôle de manager au sein de nouvelles représentations de l’entreprise ?

La proposition du présent article est que le manager pourrait définir sa valeur ajoutée pour l’entreprise, dans sa capacité à élaborer, maintenir et animer une représentation globale, cohérente et stable de l’entreprise pour l’individu. Par ces qualités de la représentation d’entreprise, le manager induirait l’existence d’un espace pour agir, entreprendre et innover ensemble.

Au début du XXème siècle, Henry Ford a introduit la division verticale du travail. Il peut être observé que nombre d’entreprises projettent à ce jour cette représentation à travers une césure entre « ceux qui savent » et « ceux qui font ». Dans ce cadre, il est proposé d’aborder les fondements du rôle de manager suivant sa posture d’intermédiation. Ce rôle pourrait alors se modéliser selon la relation duale qu’il élabore, maintient et anime d’abord entre la gouvernance de l’organisation et l’individu, puis entre l’individu et la culture de l’entreprise.

Selon l’approche de Schopenhauer, notre rapport au monde se baserait sur la « réalité ». Elle serait pour chacun une élaboration d’une synthèse cognitive globalisante, cohérente et stable : une « représentation de notre réalité du monde ». Par cette représentation et surtout ces qualités, l’humain s’autoriserait et parviendrait à construire un espace d’action et d’interaction au monde.

Par ailleurs, suivant l’aphorisme d’Alfred Korzybski, « La carte n’est pas le territoire ». Ainsi, en considérant le territoire de l’entreprise, nous n’en percevrions que la ou les représentations que nous en construirions. Chaque individualité participerait de l’élaboration d’une représentation propre puis collective de l’entreprise pour en donner une réalité.
Par conséquent, l’entreprise n’existerait que par les représentations que nous en proposerions. Pour reprendre Jean-Louis Le Moigne, il n’y a pas de « statut ontologique » pour cette entreprise dont nous parlons tout le temps sans l’avoir jamais vue.

Si chaque individu est l’architecte de cette réalité et acteur à la fois de son projet personnel et de la réalité collective de l’entreprise, comment alors communiquer avec les autres et comment coordonner projets individuels et projets collectifs ? C’est dans la complexité de cette nouvelle forme de représentation de l’entreprise que pourrait s’inscrire la démarche du manager.

Edgar Morin est l’un des acteurs majeurs de la pensée complexe et du co-constructivisme. Avant tout, il ramène la notion de complexité au cadre sémantique du terme latin « complexus » qui signifie « tisser ensemble ». Par suite, Edgar Morin pose le principe de « reliance » comme réponse à la complexité du monde. S’il n’est pas l’auteur de ce terme, il nous dit « que la reliance, dans le fond, englobe le terme de solidarité, celui de responsabilité et nous permet, justement, de nous relier à autrui de façon active et consciente […] ». Une proposition serait donc d’inscrire ce principe dans le cadre de la complexité de l’entreprise et de la participation du manager, dans l’élaboration et la mise en œuvre d’une représentation cohérente et stable pour ouvrir le champ des possibles pour les autres acteurs.

Le développement d’intelligences multiples et collectives « tissées en réseau » nécessiterait non seulement la mise en relation des différents acteurs mais aussi l’apprentissage collectif de nouvelles méthodes de communication. Par la mise en œuvre de ce savoir-être et de ses outils, le manager pourrait créer les conditions d’un équilibre entre pensée et action, dans les différents cours du temps et dans les nombreuses dimensions, locales et globales, de l’espace de l’entreprise. L’intelligence collective serait ainsi le fondement d’une innovation, nécessaire au pilotage des systèmes complexes de l’entreprise. Fondamentalement, le manager participerait de l’unicité et de la stabilité d’une représentation de la complexité de l’entreprise.

Dans cette acceptation des nouveaux rôles du manager, le terme manager ne serait-il pas également à réinventer ? Serait-ce dans ce cadre que se développe le débat et l’engouement autour du leadership ou plus globalement du développement des compétences transverses ou « softs skills » ?

Partager cet article

Fermer le menu
×

Politique de Confidentialité

 

La protection des Données Personnelles est une préoccupation forte pour Tanooki. Ainsi, la transparence de traitement des Données Personnelles que nous collectons est un engagement pour nous. La présente Charte vise à vous fournir toutes les informations pertinentes relatives au traitement des Données Personnelles qui peuvent être collectées sur ce site www.tanooki.org (ci-après mentionné, le « site Internet »)

Tanooki chez Elan Créateur SAS (ci-après, “Tanooki” ou “Nous”) peut collecter et traiter des Données Personnelles vous concernant lorsque vous visitez ce site.

Traitement de vos Données Personnelles

De manière générale, vous pouvez visiter le présent site Internet sans fournir de Données Personnelles vous concernant. Toutefois, pour accéder à certaines parties du site Internet et/ou dans le cadre d’une utilisation de l’information spécifique ou des services, nous pouvons être amenés à collecter vos Données Personnelles que nous traiterons pour les finalités mentionnées ci-après.

Dans le cadre d’obligations contractuelles, nous pouvons traiter vos données personnelles pour :

Nous pouvons également utiliser les données personnelles que vous partagez avec nous pour :

Ces traitements et finalités sont justifiées et basées sur notre intérêt légitime pour nous assurer que vous appréciez l’expérience en visitant notre site Web et en interagissant avec nous.

Pendant quelle durée nous conservons vos Données Personnelles

Lorsque vous êtes un client existant, nous conserverons vos Données Personnelles tant que nos relations contractuelles et/ou commerciales durent. Ensuite, nous pouvons placer vos Données Personnelles dans l’archive intermédiaire pour cinq (5) ans après la fin de nos relations contractuelles et/ou commerciales.

Si vous êtes un prospect sans relation contractuelle et/ou commerciale établie, nous ne conserverons pas vos données au-delà de trois (3) ans après le dernier contact avec vous.

Enfin, les informations de connexion que nous collectons pour les finalités de sécurité, maintenance et amélioration mentionnées ci-dessus ne seront pas conservées au-delà d’un (1) an après la collecte.

Transfert de vos Données Personnelles

Fournisseurs externes

Nous faisons appel à des fournisseurs et des partenaires externes avec lesquels nous pouvons partager vos Données Personnelles pour des finalités indiquées ci-dessus, sauf marketing.
Chaque fois que nous faisons appel à des prestataires et fournisseurs externes, nous nous assurons qu’ils présentent un niveau de protection des données personnelles approprié. Lorsque ces prestataires et fournisseurs externes sont situés hors de l’Union européenne, nous encadrons le transfert avec les clauses types de protection des Données adoptées par la Commission Européenne.

Autorités gouvernementales, publiques et/ou judiciaires

Nous pouvons également être tenus par des lois, décisions de justice et/ou demandes des autorités publiques et gouvernementales à l’intérieur ou à l’extérieur de votre pays de résidence de divulguer vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous déterminons que, pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou d’importance publique ou en application de la loi, une divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nous pouvons également divulguer des Données Personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits en utilisant les recours disponibles, appliquer nos conditions générales, pour enquêter sur la fraude ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

Vos droits

En tout état de cause, vous bénéficiez d’un droit d’accès à vos Données Personnelles.

Vous pouvez également demander que vos données personnelles soient rectifiées ou supprimées. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou d’en demander la limitation de traitement. En outre, vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standardisé.

Dans le cas d’une telle demande ou plainte, veuillez envoyer un courriel à notre Data Protection Officer.

Dans tous les cas, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Sécurité et intégrité des Données

Tannoki utilise diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les Données Personnelles que nous collectons, utilisons ou transférons contre les pertes, utilisations abusives, falsifications ou destructions. Toutefois, il est important que vous sachiez qu’étant donné que le réseau Internet est ouvert à tous et non sécurisé, Tanooki ne peut être tenu pour responsable de la sécurité des transmissions des Données Personnelles par Internet.

Sites Internet extérieurs

Le site Internet peut fournir des liens vers des sites Internet extérieurs. Tanooki ne fournit aucune garantie ni ne fait aucune déclaration relative à ces sites Internet extérieurs. Il est important que vous sachiez que les propriétaires et opérateurs de ces sites Internet extérieurs peuvent collecter, utiliser ou transférer des Données Personnelles dans le cadre de termes et conditions différents de ceux de Tanooki. En vous connectant à un site Internet extérieur, vous devez vous informer sur les mesures de confidentialité et de sécurité de ces sites Internet extérieurs.

Notification de modifications de la présente Charte

La présente Charte a été mise à jour le 25 mai 2018. Nous pouvons périodiquement modifier cette Charte pour rester en phase avec les évolutions technologiques, les pratiques de l’industrie et les exigences réglementaires, ou pour d’autres raisons. Nous nous attendons à ce que la plupart de ces modifications soient mineurs. Lorsque nous aurons besoin d’apporter des modifications importantes à notre Charte, nous publierons un avis visible sur la page d’accueil du site Internet avant que la modification ne devienne effective.

Les Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?

Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette …) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site internet à votre navigateur. À chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique. Lorsque vous consultez le site Internet, nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre choix, des cookies statistiques.

Les cookies de statistiques sur ce site

Ces cookies permettent d’établir des statistiques de fréquentation du site et de détecter des problèmes de navigation afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur afin d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies et notamment concernant les cookies de statistiques. Vous pouvez exprimer vos choix en paramétrant votre navigateur de façon à refuser certains cookies. Si vous refusez nos cookies, votre visite du site orange-business.com ne sera plus comptabilisée dans nos outils de mesure de la fréquentation mais il se peut que vous ne puissiez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site.

Les cookies de partage des réseaux sociaux sur ce site

Sur les pages du site Internet figurent des boutons ou modules de réseaux sociaux tiers à Tanooki qui vous permettent d’exploiter les fonctionnalités de ces réseaux et en particulier de partager des contenus présents sur le site Internet avec d’autres personnes. Lorsque vous vous rendez sur une page internet sur laquelle se trouve un de ces boutons ou modules, votre navigateur peut envoyer des informations au réseau social qui peut alors associer cette visualisation à votre profil. Des cookies des réseaux sociaux, dont Tanooki n’a pas la maîtrise, peuvent être alors être déposés dans votre navigateur par ces réseaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites de réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation que peuvent recueillir les réseaux sociaux grâce à ces boutons et modules :

Comment modifier les paramètres de votre navigateur ?

Sur Chrome

  1. Cliquez sur l’icône représentant une clé à molette qui est située dans la barre d’outils du navigateur.
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  4. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
  5. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers. (suite…)

Mentions Légales

 

Conditions générales d’accès et d’utilisation du site

L’utilisation de ce site est réservée à un usage strictement personnel de l’utilisateur. Toute reproduction ou représentation de ce site, en tout ou partie, à d’autres fins sur un quelconque support, est interdite sans l’autorisation expresse et préalable de Cédric OBEJERO.

Les informations et données contenues dans ce site sont des informations et données à caractère général et n’ont pas de valeur contractuelle.

Les présentes conditions générales ainsi que les informations et données contenues dans ce site sont sujettes à modification sans préavis. Par ailleurs, les caractéristiques et la disponibilité des produits et services mentionnés dans ce site internet sont valables uniquement pour la France métropolitaine.

Les liens hypertextes mis en œuvre au sein de ce site en direction d’autres sites et d’une manière générale vers toutes ressources existantes sur Internet ne sauraient engager la responsabilité de Cédric OBEJERO.

La mise en œuvre d’un lien hypertexte vers le présent site ne pourra se faire que sous réserve de l’autorisation expresse et préalable de Cédric OBEJERO.

Informatique et libertés

Vous êtes informé(e) que les informations que vous communiquez notamment du fait des formulaires qui sont présents sur ce site permettent de répondre à vos demandes et sont uniquement destinées à Cédric OBEJERO, en tant que responsable du traitement, à des fins de gestion administrative et commerciale.

Vous disposez, conformément à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de modification et de suppression en nous contactant par courrier à l’adresse suivante : contact@tanooki.org.

Propriété intellectuelle

Cédric OBEJERO informe les utilisateurs de ce site que la plupart des informations et données qui y figurent sont protégées par les dispositions légales relatives aux droits de propriété intellectuelle. À ce titre, Cédric OBEJERO informe notamment les utilisateurs que la marque TANOOKI et toutes les marques commerciales citées dans ce site sont des marques déposées et que les photographies figurant sur ce site sont protégées par le droit d’auteur.

Les informations et données ainsi protégées figurant sur ce site sont la propriété de Cédric OBEJERO ou de tiers ayant autorisé à les exploiter. Toute représentation, reproduction, utilisation, adaptation ou modification en tout ou partie ainsi que toute exploitation même partielle de ces informations et données est prohibée sans l’autorisation expresse et préalable de Cédric OBEJERO. Le non-respect de cette interdiction pourra engager la responsabilité civile et pénale de l’utilisateur de ce site notamment au titre des dispositions de l’article L335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle relatives à la contrefaçon punie de trois ans d’emprisonnement et de 300 000 euros d’amende.

Limitation de responsabilité

Vous utilisez le présent site sous votre seule et entière responsabilité. Cédric OBEJERO ne pourra pas être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect tel que notamment préjudice matériel, pertes de données ou de programme, préjudice financier résultant de l’accès et de l’utilisation de ce site par l’utilisateur ou de sites qui lui sont liés.

Informations éditeur

Tanooki chez Elan Créateur
7 rue Armand Herpin Lacroix – CS 73902 – 35039 RENNES CEDEX
SA Coopérative Ouvrière de Production au CA 2016 de 2 752 232 EUR
RCS Rennes 437 827 959
Téléphone : + 33 6 78 68 71 29

Responsable de la Publication & Rédaction
Cédric OBEJERO

Hébergeur

OVH
SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France